红樽坊成立于2005年,是一家创始于新西兰的专业葡萄酒公司,总部坐落于上海虹桥中心地带。红樽坊的下属子公司珍闳贸易负责其仓储物流运营。盒木科技实地调研了其位于上海嘉定的仓库,基于盒木WMS给其设计并定制了客户小程序下单,拣货等功能。大大提高了其运营效率,同时客户可通过关注微信公众号及小程序下单并查看库存情况,大大提高了客户体验。
客户痛点
1、人工录单效率低,找货难,经常出现找不到货的情况。操作过程难以追溯。
2、每月账单核对需要三到四个财务人员,容易出错。
3、客户投诉率高,无法给客户提供实时库存查询服务。
实施亮点
1、全过程PDA操作。从入库收货上架至拣货复核发货,作业人员全流程采用PDA操作。操作记录可追溯。
2、客户下单平台。根据客户需求我们给客户定制了小程序和PC端客户库存查询及下单平台,货主可直接平台下单并打印物料标签。客户收货时可直接扫码。
3、计费规则。
根据品名配置仓储费,卸货费,配送费等计费规则,系统自动生成账单,给客户每月节约了一到两名财务人员。